第二阶段，阿春老师详细讲解了“非暴力沟通”中四类常见的妨碍沟通的问题及如何应对。首先是“道德评价”，我们常常用一定的道德标准来评判人，对他人进行批评、指责等。其次是“进行比较”，阿春老师邀请在场老师分享自身童年经历，探讨父母对孩子教育过程中常常进行比较的问题。随后讲到“回避责任”，阿春老师真切地表达到：“我们要对自己思想、情感和行为负有责任”，在生活中我们不应回避责任，而应将“不得不做”的思维模式转化为“主动选择去做”。阿春老师具体解答了在场老师提出的关于“双方注重观点的争辩而忽略表达方式”的疑问。最后谈到 “强人所难”的问题，解析了我们生活中对别人的要求往往暗含着“威胁”，表示我们“无法强迫他人按我们的期待生活”。