课程开始前，张笑寒老师对上节课的内容进行了回顾和总结，并预告了本次课程的主题“同理心”。随后，阿春老师播放了一段有关同理心与同情心区别的视频，引发大家的思考与讨论。老师们纷纷分享自己在生活中、在课堂中的经历，表达自己对于同理心与同情心区别的看法。
课程第一阶段，阿春老师带领大家完成一个练习，回想一个发生在自己身上的对自己有触动的小事，当想到这件事时，身体和情感上会有什么感觉？各位参会老师放松情绪，体会自己内心的感受。随后，各位老师分享了自己的感受，阿春老师也通过一个小故事来总结我们需要唤醒什么样的需要。
第二阶段，阿春老师详细介绍了倾听他人的过程。首先要有意愿地带着好奇心把注意力放在对方身上，然后要将注意力持续专注在对方那里，同时要进行理解和反馈，最后要连接到需要的美好和能量。阿春老师通过分享自己的亲身经历，具体地解释了这四个步骤，参会的各位老师也热情地分享自己的经历和有效倾听他人的经验。
第三阶段，阿春老师讲述了妨碍倾听的“十面埋伏”。建议、比较、说教、安慰、回忆、否定、同情、询问、辩解和纠正都是妨碍倾听的常见行为。这些看似是为他人着想，但实际上会阻碍正确的倾听。这里，阿春老师也进行了提问，与参会老师们沟通后，她总结道，真正的倾听要不停留在字面意思，讲述者与倾听者之间是一种连接，他需要的是重视与关心。
工坊的最后，阿春老师鼓励大家进行练习，试着反馈说话人的感受和需要。既表达好奇又不被话题带偏，既表达关心也去理解说这句话背后的意图。各位参会老师积极地分享了自己的经历，并对阿春老师表达了由衷的感谢。
